Пакеты Опции Процесс Контакт Обсудить запуск КЦ
Формат работы по КЦ

Лиды от колл-центра по вашим параметрам

Определяем номера с сайтов конкурентов, запускаем прозвон, квалифицируем обращения и передаем в продажи лиды, с которыми уже понятно, что делать дальше.

60–300 типовой объем заявок в пакете
40–60% ориентир по доле квалифицированных обращений
от 3 150 ₽ базовая стоимость заявки в сетке
Пакеты

Выберите нужный объём заявок в месяц

Три базовых пакета закрывают типовые месячные объёмы от 60 до 300 заявок. 300 заявок — максимальный объём базового пакета; если нужен другой объём или состав опций, соберём индивидуальный расчёт.

Старт

60 заявок

Для проверки формата КЦ, скриптов, гипотез по нише и первичной экономики.

237 000 ₽ от 3 950 ₽ за заявку
  • Минимальный базовый объём для теста канала
  • Подходит для проверки гипотез и скриптов
  • Без выделенного сотрудника
  • Опции качества считаются отдельно

Базовая сумма рассчитана без дополнительных опций: 60 × 3 950 ₽.

Бизнес

300 заявок

Максимальный объём базового пакета для плотной загрузки продаж и контроля экономики.

945 000 ₽ от 3 150 ₽ за заявку
  • Потолок стандартной месячной сетки
  • Самая низкая базовая стоимость заявки
  • Подходит для отдела продаж с высокой скоростью обработки
  • Дополнительные опции считаются отдельно

Базовая сумма рассчитана без дополнительных опций: 300 × 3 150 ₽.

Индивидуально

Нужен объём больше 300 заявок или нестандартный состав?

Соберём отдельный расчёт под вашу нишу, требования к квалификации, глубину проверки, выделенную роль и способ передачи заявок.

  • объём заявок сверх базовой сетки
  • свой набор опций и критериев заявки
  • расчёт стоимости заявки и пакета до запуска
Рассчитать пакет
Опции и расчет

Что включено в типовую сетку

Опции со статусом «да» уже учтены в стоимости заявки. Нажмите на «да» или «нет», чтобы включить опцию и пересчитать стоимость заявки и пакета.

Прокрутите таблицу вправо, чтобы увидеть все опции и итоговую стоимость.

Пакет Заявок База Углубленная квалификация Приоритетная замена заявки Передача по API ИИ контроль качества Выделенный сотрудник Двойная верификация Приоритетная очередь Итого
Старт 60 3 950 ₽ +200 ₽ +300 ₽ +100 ₽ +200 ₽ +30 000 ₽/мес +200 ₽ +200 ₽ 4 250 ₽ / 255 000 ₽
Профи 150 3 450 ₽ +150 ₽ +250 ₽ +100 ₽ +150 ₽ +30 000 ₽/мес +150 ₽ +150 ₽ 4 400 ₽ / 660 000 ₽
Бизнес 300 3 150 ₽ +125 ₽ +150 ₽ +100 ₽ +125 ₽ +30 000 ₽/мес +125 ₽ +125 ₽ 4 000 ₽ / 1 200 000 ₽
Старт 60 заявок, база 3 950 ₽
4 250 ₽
255 000 ₽
  • Углубленная квалификацияНет+200 ₽
  • Приоритетная замена заявкиНет+300 ₽
  • Передача по APIДа+100 ₽
  • ИИ контроль качестваДа+200 ₽
  • Выделенный сотрудникНет+30 000 ₽/мес
  • Двойная верификация и обогащениеНет+200 ₽
  • Приоритетная очередьНет+200 ₽
Профи 150 заявок, база 3 450 ₽
4 400 ₽
660 000 ₽
  • Углубленная квалификацияДа+150 ₽
  • Приоритетная замена заявкиДа+250 ₽
  • Передача по APIДа+100 ₽
  • ИИ контроль качестваДа+150 ₽
  • Выделенный сотрудникНет+30 000 ₽/мес
  • Двойная верификация и обогащениеДа+150 ₽
  • Приоритетная очередьДа+150 ₽
Бизнес 300 заявок, база 3 150 ₽
4 000 ₽
1 200 000 ₽
  • Углубленная квалификацияДа+125 ₽
  • Приоритетная замена заявкиДа+150 ₽
  • Передача по APIДа+100 ₽
  • ИИ контроль качестваДа+125 ₽
  • Выделенный сотрудникДа+30 000 ₽/мес
  • Двойная верификация и обогащениеДа+125 ₽
  • Приоритетная очередьДа+125 ₽
Почему стоимость заявки может отличаться

Итог зависит от набора опций, объема, сложности квалификации, требований к данным и глубины проверки. Страница показывает текущие типовые конфигурации пакетов.

Что считается заявкой

Заявка передается после обработки КЦ с результатом контакта, статусом и данными для отдела продаж. Критерии квалификации фиксируются перед стартом.

Что означают опции

Опции помогают точнее управлять качеством заявок

Базовый пакет закрывает стандартную передачу заявок. Дополнительные опции нужны, когда важно глубже проверять контакт, ускорять обработку, видеть аналитику по звонкам или передавать заявки прямо в вашу систему.

Точность передачи

Углубленная квалификация

Базовая проверка обычно держится на 3–4 вопросах: срок, объём потребности, текущий этап решения и один критически важный параметр по нише.

Углубленная квалификация добавляет дополнительные вопросы о запросе и контексте, чтобы отдел продаж получал не просто контакт, а заявку с понятной вероятностью сделки.

меньше случайных передач больше нужных квалов вопросы под продукт критерии фиксируются до старта
путь заявки КЦ → продажи
01Базовые вопросы: срок, объём, этап
02Дополнительные вопросы по продукту
03Передаём только заявки под критерии
точность передачи до 90–100%

Приоритетная замена заявки

Если заявка объективно не подошла под согласованные параметры, она уходит в замену и обрабатывается быстрее обычной очереди.

Вы отмечаете спорную заявку мы сверяем критерии квалификации делаем замену в приоритете

Передача по API

Заявки уходят туда, где вы уже работаете: Битрикс24, amoCRM, Telegram-чат, Google Таблицы или другая система.

CRM бот таблица любой сервис
Без опции базовый формат передачи — Google Таблицы.

ИИ контроль качества

Собираем транскрибации звонков, оцениваем обработку менеджера и скорим качество заявки по параметрам, которые контакт назвал в диалоге.

Вы видите не только переданные заявки, но и причины отсечения: что чаще встречается, где проседает оффер и какие критерии стоит уточнить.
аналитика по звонкам
транскрипты скоринг ОКК

Выделенный сотрудник

Закреплённый сотрудник глубже погружается в продукт, критерии квалификации и типы заявок, которые нужны вашим продажам.

В расчёте заложен один сотрудник, но под большой объём можно расширить команду.

Двойная верификация

Сначала заявку проверяем мы. Затем вы получаете её на подтверждение в Telegram-боте без номера телефона, но с параметрами квалификации.

параметры заявки подтверждение покупки передача контакта в продажи

Приоритетная очередь

Проект ставится выше в очереди обработки. Это помогает быстрее набирать объём и получать заявки раньше при пересечении ниш.

Может ускорять набор месячного объёма примерно на 20–30%.
Процесс

Запуск колл-центра в работу по заявкам

Перед стартом фиксируем оффер, критерии заявки, правила замены, источники данных и формат передачи в CRM или таблицу.

01

Настраиваем критерии

Определяем, кого считать качественной заявкой, какие вопросы задает КЦ и какие статусы передаются в продажи.

02

Собираем базу

Готовим источники, номера, ограничения по нише, сегменты и данные, которые нужны оператору для разговора.

03

Запускаем прозвон

КЦ квалифицирует контакты, проверяет интерес, актуальность, контактность и готовность к следующему шагу.

04

Передаем в продажи

Заявки уходят в CRM или согласованный канал с комментариями, статусами и данными для дальнейшей обработки.

Расчет пакета

Подберем пакет КЦ под вашу нишу и объем продаж

Оставьте контакты. Обсудим нишу, критерии квалификации, желаемый объем заявок и опции, которые стоит включить на старте.

Проверим, подходит ли формат под вашу экономику Согласуем критерии заявки и правила замены Сразу передадим заявку в Telegram и Битрикс24

Получить расчет по КЦ

Заполните короткую форму, и мы вернемся с подходящим форматом запуска.

Кому подходит

Кому подходит привлечение клиентов через КЦ

КЦ — это не обещание продаж, а управляемый источник заявок по согласованным параметрам. Вы заранее понимаете стоимость заявки, объём пакета и можете считать экономику дальше: стоимость продажи, окупаемость, маржу и нагрузку на отдел продаж.

01

Прогнозируемая экономика

В рекламе стоимость заявки может плавать из-за конкуренции, сезона и аукциона. В КЦ экономика фиксируется заранее: понятны объём, цена заявки и условия передачи.

02

Бюджет выделяется пакетом

В отличие от рекламы, которую можно пополнять частями, здесь важно быть готовыми к пакетному запуску. Зато дальше проще планировать нагрузку и считать результат.

03

Усиление отдела продаж

Мы не заносим деньги в кассу вместо продаж. Мы делаем так, чтобы ваши менеджеры получали именно те заявки, с которыми им проще и выгоднее работать.

Подходит, если

  • Вы считаете юнит-экономику, средний чек и стоимость продажи
  • Есть рабочий отдел продаж, CRM и быстрая обработка заявок
  • Понимаете конверсию из качественной заявки в продажу
  • КЦ нужен как усиление, а не первый и единственный источник клиентов
  • Вы готовы регулярно давать обратную связь по качеству заявок

Не подходит, если

  • Нужны любые лиды без критериев качества и экономики
  • Продажи не готовы быстро обрабатывать поток в день передачи
  • Нет понятного оффера, сегмента или параметров квалификации
  • Запуск делается на последние деньги с ожиданием гарантированных продаж
  • Нет процесса фиксации статусов и обратной связи по заявкам
Для стартапов и новых направлений КЦ можно использовать как быстрый тест гипотезы, но запуск должен быть расчетным экспериментом, а не ставкой «жизни и смерти» на один канал.